Служба поддержки
Правила заселения в отель
Служба приема и размещения является сердцем любого отеля. Во многих отелях она получила название reception. С этой службой клиент контактирует чаще всего, обращаясь за информацией и советами. Работник службы приема и размещения первый человек, который встречает клиента и вступает с ним в тесный контакт. И именно первые 5-7 минут контакта создают сильное впечатление у клиента о гостинице, которую он выбрал.
Приезжая и заселяясь в абсолютно любой отель, например, в отель Премьер, следует точно знать, какие в нем действуют правила заселения и выселения.